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返品について
商品の品質や梱包・発送などには万全を期しておりますが、お届けした商品に内容の相違・破損等がございましたら、商品到着後3日以内にJA鹿児島いずみ オンラインショップ（JA鹿児島いずみ園芸農産事業部営業課）までご連絡の上、送料着払いにてご返送ください。
良品と交換、もしくは返金いたします。
返品特約に関する重要事項
食品のため、商品発送後のお客様のご都合によるキャンセルはお受けかねます。
当方の不手際による商品の誤発送・不良品などの場合は、商品到着後3日以内にJA鹿児島いずみ オンラインショップ（JAいずみ園芸農産事業部営業課）までご連絡ください。
発送前に検品をし万全を期しておりますが、商品到着後すぐに不良品でないかのご確認をお願い致します。
送料・配送について
送料について
送料は全て込みになります。
配送について
ヤマト運輸にて発送いたします。
- お届け希望日の指定がある方は、あらかじめ余裕を持ってご注文ください。
- ご注文いただきました商品は、JA鹿児島いずみ オンラインショップ（JA鹿児島いずみ）指定の運送会社からお届けいたします。配送は日本国内に限らせていただきます。なお精肉については、直接工場からのお届けとなります。
- 一度の注文内で、複数の商品をご注文いただいた場合は、それぞれの商品が別々の宅配便、別々の日時にてお届けになる場合がございます。予めご了承ください。
- 発送につきましては、農産物の出荷状況によりお届け希望日に添えない場合がございますので、予めご了承ください。
- お届け先が離島部および一部地域につきましては、船便等を利用するため、通常よりも配達に日数がかかる場合がございます。
- 配達時間帯は以下のご指定が可能です。
(1)午前中 (2)14時～16時 (3)16時～18時
(4)18時～20時 (5)19時～21時 - 配送日・配達時間は、交通・その他の事情などによりご希望の時間、日程でお届けできない場合がございます。
営業時間について
注文受付は24時間対応しております。
電話対応、ご注文・お問合せの返信は9時～16時になります。
16時以降の返信は翌営業日以降となりますのでご了承下さい。
（但し、土・日・祝日・年末年始を除く）
お問い合せ
JA鹿児島いずみ オンラインショップ
鹿児島いずみ農業協同組合
鹿児島県出水市高尾野町下水流890番地
フリーダイヤル：0120-212-631
電話番号㈹: 0996-64-2631
FAX: 0120-322-631
メールアドレス: izm-iduruya@ks-ja.or.jp